AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für den Online-Shop von AMATERA

AMATERA
Einzelunternehmen
Inhaber: Patrick Sulzgruber

Starhemberggasse 2
2700 Wiener Neustadt

Tel.: 02622 39522

E-Mail: office@amatera.at

Stand: 01.04.2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen AMATERA und den Kunden des Online-Shops. Sie gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und sonstigen Leistungen, die über den Online-Shop oder andere elektronische Kommunikationsmittel erfolgen. Kunde im Sinne dieser AGB kann sowohl Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) als auch Unternehmer im Sinne des Unternehmensgesetzbuches (UGB) sein. Mit Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit der Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, AMATERA stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Nutzung des Online-Shops

Der Online-Shop von AMATERA dient der Präsentation und dem Vertrieb von Nahrungsergänzungsmitteln und damit verbundenen Produkten. Die Nutzung der Website ist grundsätzlich ohne Registrierung möglich, für bestimmte Funktionen kann jedoch die Einrichtung eines Kundenkontos erforderlich sein. Der Kunde verpflichtet sich, im Rahmen der Registrierung ausschließlich wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen. AMATERA übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus einem missbräuchlichen Zugriff auf ein Kundenkonto entstehen.

3. Vertragsschluss

Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung durch den Kunden. Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald AMATERA die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware an den Kunden versendet. AMATERA behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Der Vertragstext wird von AMATERA gespeichert. Kunden mit Kundenkonto können ihre Bestellungen dort einsehen.

4. Produkte und Produktinformationen

Die im Online-Shop angebotenen Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel im Sinne des geltenden Lebensmittelrechts. Sie dienen ausschließlich der Ergänzung einer ausgewogenen Ernährung und ersetzen weder eine abwechslungsreiche Ernährung noch eine medizinische Behandlung. Alle Produktbeschreibungen, Inhaltsstoffangaben und Anwendungsempfehlungen erfolgen nach bestem Wissen auf Basis der Angaben der jeweiligen Hersteller. Trotz sorgfältiger Prüfung kann keine Gewähr für die Vollständigkeit und Richtigkeit der bereitgestellten Informationen übernommen werden. Gesundheitsbezogene Aussagen erfolgen ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der europäischen Health-Claims-Verordnung. Es werden ausdrücklich keine Heilversprechen abgegeben.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Etwaige Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen. Die Zahlung kann über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen. AMATERA behält sich vor, einzelne Zahlungsmethoden auszuschließen oder eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Der Kaufpreis wird mit Abschluss der Bestellung fällig. Bei Zahlungsverzug ist AMATERA berechtigt, Verzugszinsen sowie Mahnkosten in gesetzlich zulässiger Höhe zu verrechnen.

6. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich zugesagt wurden. AMATERA ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist. Sollte eine Zustellung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben nicht möglich sein, trägt der Kunde die dadurch entstehenden Mehrkosten. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe an den Kunden über. Bei Unternehmern geht die Gefahr bereits mit Übergabe an den Transportdienstleister über.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von AMATERA.

8. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat. Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder schriftlich an AMATERA. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies betrifft insbesondere geöffnete Nahrungsergänzungsmittel.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des österreichischen Rechts. Gegenüber Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Übergabe der Ware. Gegenüber Unternehmern wird die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr verkürzt, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Unternehmer sind verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und etwaige Mängel unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Geringfügige produktions- oder chargenbedingte Abweichungen in Farbe, Geschmack oder Verpackung stellen keinen Mangel dar, sofern sie die Gebrauchstauglichkeit nicht wesentlich beeinträchtigen.

10. Haftung

AMATERA haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet AMATERA nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

11. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte der Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Marken, Logos und Designs, sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung dieser Inhalte ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von AMATERA zulässig. Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung der Inhalte zu kommerziellen Zwecken ohne Zustimmung ist untersagt.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Nähere Informationen über Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung auf der Website von AMATERA enthalten.

13. Online-Streitbeilegung

Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission zu richten: https://ec.europa.eu/consumers/odr AMATERA ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Für Unternehmer wird das sachlich zuständige Gericht in Wiener Neustadt als ausschließlicher Gerichtsstand vereinbart. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher AMATERA mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E‑Mail oder Brief) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Kontakt:

AMATERA
Patrick Sulzgruber
Starhemberggasse 2
2700 Wiener Neustadt
Österreich
office@amatera.at
Tel.: 02622 39522

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist abgesendet wird.

Folgen des Widerrufs

Wenn der Verbraucher diesen Vertrag widerruft, hat AMATERA alle Zahlungen, die vom Verbraucher erhalten wurden, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf eingegangen ist.

Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat.

AMATERA kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware wieder zurückerhalten wurde oder ein Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde schnell verderblichen Waren individuell angefertigten Produkten

Dies betrifft insbesondere geöffnete Nahrungsergänzungsmittel.