Zahlung und Versand

Der Versand erfolgt von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Der Kunde ist verpflichtet, im Rahmen der Bestellung vollständige und korrekte Angaben zur Rechnungs- und Lieferadresse zu machen. Für Verzögerungen oder die Unmöglichkeit der Zustellung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben übernimmt der Verkäufer keine Haftung.

Der Verkäufer behält sich vor, vor Versand der Ware eine Überprüfung der Zahlungsdaten beim jeweiligen Zahlungsdienstleister bzw. Kartenaussteller vorzunehmen. In diesem Fall kann es zu Verzögerungen in der Auslieferung kommen.

Versand innerhalb Österreichs

Versanddienstleister: Österreichische Post AG
Versandkosten: 7,50 €
Ab einem Bestellwert von 100 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Ein Versand ins Ausland wird derzeit nicht angeboten.

AMATERA begleitet Sie im Alltag, beim Sport oder in Phasen der Regeneration – mit Produkten, die wirken. Und die sich genauso gut anfühlen, wie sie aussehen.



Der Kunde kann die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt auf eigene Kosten an den Verkäufer zurücksenden, sofern die Ware ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Vom Umtausch ausgeschlossen sind Lebensmittel im Sinne des Lebensmittelsicherheits- und Verbraucherschutzgesetzes, insbesondere auch Nahrungsergänzungsmittel. Die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht bleiben hiervon unberührt.

Rücksendungen sind zu richten an:

AMATERA
Starhemberggasse 2
2700 Wiener Neustadt
Österreich

Der Kunde ist verpflichtet, auf der Rücksendung den Absender sowie die zugehörige Bestellnummer eindeutig anzugeben. Die Rückerstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Ware.

Ein Anspruch auf Erstattung der ursprünglichen Versandkosten besteht nicht in folgenden Fällen:

• Nichtabholung der Sendung sowie Überschreitung von Lagerfristen beim Versanddienstleister
• Unzustellbarkeit aufgrund vom Kunden zu vertretender fehlerhafter Adressangaben

Rücksendungen sind zu richten an:
AMATERA
Starhemberggasse 2
2700 Wiener Neustadt
Österreich

Reklamationen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware geltend zu machen. Voraussetzung ist, dass der geltend gemachte Mangel bereits zum Zeitpunkt der Übergabe der Ware vorlag.

Der Verkäufer behält sich ausdrücklich vor, Reklamationen abzulehnen, die auf individueller Unverträglichkeit, erhöhter Empfindlichkeit oder allergischen Reaktionen beruhen, da diese keine Mängel im rechtlichen Sinne darstellen.

Die Zusammensetzung der Produkte wird auf den jeweiligen Produktseiten vollständig offengelegt. Der Kunde ist verpflichtet, sich vor Kauf über etwaige Unverträglichkeiten oder Allergien zu informieren.

Die Produkte werden primär im Hinblick auf ihre funktionale Wirkung entwickelt. Subjektive Geschmacksempfindungen stellen keinen Mangel dar und berechtigen nicht zur Reklamation.